Χρήσιμες συμβουλές & πληροφορίες

Προσφορές

Αν και στον τιμοκατάλογό μας έχουμε χιλιάδες τιμές για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας είναι αδύνατον να έχουμε τα ΠΑΝΤΑ. Στην περίπτωση που δεν θα βρείτε αυτό που ζητάτε στείλτε μας με e-mail στο sales@typografos.gr τις τεχνικές προδιαγραφές και εμείς θα σας απαντήσουμε το συντομότερο.  Μην μας παρεξηγείτε που ΔΕΝ δίνουμε προφορικά προσφορές, για να βγάλουμε μια τιμή χρειαζόμαστε τον χρόνο μας για να αποφύγουμε λάθη. 

 Νέα προϊόντα

Οι ανάγκες και οι προτιμήσεις των πελατών μας, καθώς και οι συνθήκες της αγοράς είναι οι εμπνευστές μας για την δημιουργία νέων προϊόντων. 

Εμείς στην TYPOGRAFOS.GR διαθέτουμε τον απαιτούμενο χρόνο που χρειάζεται να συλλέξουμε τις απαιτούμενες πληροφορίες, να τις αξιολογήσουμε, να τις επεξεργαστούμε, να διαπραγματευτούμε με προμηθευτές, μεσάζοντες κλπ. και τέλος να διαθέσουμε στην αγορά νέα προϊόντα τα όποια θα δώσουν  νέα προοπτική στην επιχείρησή σας. 

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Μην απορρίπτετε την «Ανταγωνιστική Πληροφόρηση» είναι μεγάλο λάθος. Ο ανταγωνισμός είναι εργαλείο ανάπτυξης. 

 Αποστολή αρχείων - παραγγελίας

Μπορείτε να μας στείλετε τα αρχεία σας με:

1)     E- mail στο info@typografos.gr

2)     Στον FTP server μας. Ζητήστε μας να σας στείλουμε κωδικό πρόσβασης.

3)     Ταχυδρομικώς στην διεύθυνση  Αλ. Παναγούλη 31 & Αστερίου 2, Γουδή – Ζωγράφου Τ.Κ 157 73

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Μην ξεχνάτε ποτέ, με την παραγγελία σας να μας στέλνετε και τις τεχνικές προδιαγραφές. Δεν κρατάμε τα αρχεία, να μας δίνετε αντίγραφο της μακέτας.

 Παράδοση εμπορευμάτων

1)     Από την έδρα μας στην διεύθυνση  Αστερίου 2 & Αλ. Παναγούλη 31, Γουδή - Ζωγράφου.157 73 

2)      Με COURIER της επιλογής σας, ή με την SKY WALK και  την ΠΟΡΤΑ – ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ που εμείς συνεργαζόμαστε

3)     Με μεταφορικές εταιρείες.

4)     Με τα ΚΤΕΛ.

5)     Με άλλο τρόπο επιλογής σας.

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη και κόστος του πελάτη.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όταν ετοιμαστεί μια παραγγελία σας ενημερώνουμε για την αποστολή της. Υπάρχουν περιπτώσεις πελατών που για διάφορους λόγους αδιαφορούν για την παραλαβή της παραγγελίας τους ακόμα και αν την έχουν εξοφλήσει. Η δυνατότητα αποθήκευσης στον χώρο μας είναι μέχρι 5 εργάσιμες μέρες. 

 Τρόπος πληρωμής

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση του προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

1)     Με μετρητά στην έδρα μας

2)     Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

3)     Με επιταγή. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να έχετε συνεννοηθεί νωρίτερα με το λογιστήριο.

4)     Με αντικαταβολή.

ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ: Για την έναρξη της παραγγελίας είναι απαραίτητη προκαταβολή μέρους της συνολικής αξίας, που καθορίζεται από το είδος της παραγγελίας.

 Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης αναφέρεται στον τιμοκατάλογο ή στην προσφορά που ενδεχομένως έχετε λάβει. Ωστόσο, μπορεί να τροποποιηθεί αν υπάρξει καθυστέρηση από την πλευράς του πελάτη ή των προμηθευτών μας ή έκτακτο τεχνικό πρόβλημα ή άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας (έλλειψη πρώτων υλών, απεργίες κλπ).

 Δεσμευόμαστε

1)     Να τηρούμε τις συμφωνημένες προδιαγραφές.

2)     Να σας ενημερώνουμε για κάθε τυχόν πρόβλημα που προκύπτει στην παραγγελία σας.

3)     Να φροντίζουμε συνεχώς για την καλύτερη δυνατή ποιότητα των προϊόντων που προσφέρουμε και των υπηρεσιών που παρέχουμε.

4)     Να τηρούμε το εμπορικό απόρρητο των πελατών μας

 

 Εγγύηση ποιότητας

Δεσμευόμαστε της ορθής εκτέλεσης και καλής ποιότητας της παραγγελίας σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές της.

Ωστόσο τα λάθη είναι ανθρώπινα και εμείς τα αναγνωρίζουμε,

Σε περίπτωση δικού μας λάθους  υποχρεούμαστε να επαναλάβουμε την εκτέλεση της παραγγελίας σας χωρίς επιπλέον επιβάρυνση και χωρίς περαιτέρω ευθύνη σας. Για την επανάληψη της παραγγελίας  σας πρέπει εντός δύο ημερών από την παραλαβή της να μας ενημερώσετε γραπτώς με e-mail στο info@typografos.gr ή στο fax 210 74 88 729 για το πρόβλημα και εντός τριών ημερών να μας επιστρέψετε την αρχική παραγγελία στην έδρα μας Αστερίου 2 Αλ. & Παναγούλη 31 Γουδή – Ζωγράφου T.K. 157 73 κι εμείς αμέσως θα επαναλάβουμε την εκτέλεση της παραγγελίας  σας ΧΩΡΙΣ καμία επιπλέον δαπάνη. Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, φήμη κλπ.

 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όσο πιο σαφείς είστε στην περιγραφή της παραγγελίας σας τόσο λιγότερα λάθη θα γίνουν. Όταν, για παράδειγμα, η παραγγελία σας αφορά φακέλους, εμείς έχουμε συγκεκριμένο προμηθευτή που προμηθευόμαστε. Εάν μας έχετε στείλει δείγμα, δεν μπορούμε να ξέρουμε από ποιον προμηθευτή είναι και θα χρησιμοποιήσουμε αυτούς που έχουμε στην αποθήκη μας. Στην περίπτωση που θέλετε τους συγκεκριμένους φακέλους θα πρέπει να μας τους προμηθεύσετε. Το ίδιο παράδειγμα αφορά σε κάθε περίπτωση που μεσολαβούν πρώτες ύλες.

 Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας πρέπει να γίνει εγγράφως από τον πελάτη, ενώ οφείλει να καλύψει πλήρως όλες τις δαπάνες μέχρι την συγκεκριμένη χρονική περίοδο.  Μεταφορικά έξοδα και άλλες δαπάνες προς τρίτους δεν επιστρέφονται.  

Χρήσιμες συμβουλές & πληροφορίες

Τεχνικές προδιαγραφές

Όταν μας στέλνετε μια παραγγελία παρακαλούμε να αναφέρετε με  σαφήνεια τις  τεχνικές προδιαγραφές.

Παραδείγματα:

1.000 κάρτες 4χρωμες / διάσταση 9χ5 / χαρτί 350 γραμ. / πλαστικοποίηση ματ.

10.000 έντυπα Α4 ανοιχτό / χαρτί 150 γραμ. ιλουστρασιόν / δίπλωμα 3πτυχο

Όταν πρέπει να μαντέψουμε τι θέλετε ή μας ζητάτε να σας πάρουμε τηλέφωνο για να μας δώσετε προφορικά διευκρινήσεις αυτό είναι σε βάρος όλων μας, και καθυστερεί την παραγωγή χωρίς λόγο και αιτία.  

Μην στέλνετε αρχεία RGB μόνο CMYK

Cyan Magenta Yellow Black είναι τα 4 χρώματα εκτύπωσης για τις ψηφιακές και offset εκτυπώσεις. Η χρωματική παλέτα Red Green Blue είναι τα 3 χρώματα που χρησιμοποιεί η οθόνη μας αλλά δεν έχουν καμία σχέση με την 4χρωμία, με αποτέλεσμα όταν τυπώνουμε αρχεία με RGB να μην έχει καμία σχέση αυτό που βλέπαμε στην οθόνη μας.

Και μην ξεχνάτε οι φωτογραφίες που «κυκλοφορούν» στο διαδίκτυο συνήθως είναι RGB και στα 72 dpi. Για να χρησιμοποιηθούν σε μακέτα  πρέπει να τις μετατρέψετε.    

Πάντα Convert  to Curves ή Outlines 
Όταν τελειώσετε την μακέτα σας μετατρέψτε τις γραμματοσειρές σε Convert to Curves αν δουλεύετε Corel Draw ή  Create Outlines αν δουλεύετε σε Illustrator. 

ΟΧΙ γράμματα στο Photoshop 
Το Photoshop είναι πρόγραμμα επεξεργασίας εικόνας ή να φτιάχνουμε φόντα.
Μη γράφετε κείμενα γιατί στην εκτύπωση θα αφήσουν «γρέζι».

Pantone χρώματα

Τα Pantone είναι έτοιμα χρώματα χωρίς μίξη άλλων χρωμάτων όπως στην 4χρωμία.   Επίσης Pantone είναι και τα μεταλλικά ή φωσφοριζέ χρώματα.   

Οι ψηφιακές μηχανές δεν τυπώνουν Pantone.

Ανάλυση 300 dpi

Τα αρχεία προς εκτύπωση πρέπει να έχουν οπωσδήποτε ανάλυση 300 dpi (σε φυσικό μέγεθος), αν είναι σε λιγότερα dpi τότε βλέπουμε τον κόκκο (pixel) με γυμνό μάτι.

Ξάκρισμα

Να υπάρχει πάντοτε ξάκρισμα (bleed) τουλάχιστον 3 χιλιοστά σε κάθε πλευρά, σημεία κοπής και τα γράμματα ή το κυρίως θέμα σας να είναι τουλάχιστον 3 χιλιοστά από τα σημεία κοπής.

                                            

Δυνάμεις χρωμάτων

Οι σκάλες τετραχρωμίας, δείχνουν τα ποσοστά των χρωμάτων ανά 10%, συνεπώς όταν εσείς μας στέλνετε δυνάμεις 12%, 14% κλπ δεν μπορούμε να τυπώσουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Ονόματα αρχείων

Τα αρχεία σας είναι καλό να τα ονομάζετε στα λατινικά για να αποφεύγουμε τα «κινέζικα» !@#$%^&*

Έλεγχος αρχείων

Όταν παραλαμβάνουμε ένα αρχείο γίνεται από εμάς ένας γρήγορος έλεγχος για επιβεβαιώσουμε αν το αρχείο  είναι σύμφωνο με τις τεχνικές προδιαγραφές της παραγγελίας σας. Παράλληλα κοιτάμε για τυχόν ΧΟΝΤΡΑ λάθη, πχ, αν τα αρχεία είναι RGB, αν είναι σωστή η διάσταση, ή κάποια ορθογραφικά λάθη. Αν εντοπίσουμε κάποιο λάθος σας ενημερώνουμε με e-mail για να το διορθώσετε. Σε ΚΑΜΙΑ περίπτωση ΔΕΝ επεμβαίνουμε στα αρχεία σας.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Όταν ο πελάτης είναι από πάνω σας και σας ζητά να τελειώσετε γρήγορα την μακέτα του, είναι ανθρώπινο να κάνετε λάθη. Η συμβουλή μας είναι πριν στείλετε για παραγωγή μια μακέτα να ζητάτε να την ελέγξει και να υπογράψει το τελικό αρχείο. 

Δοκίμιο 
Οι πελάτες μας σπάνια θα μας στείλουν κάποιο δοκίμιο, είτε γιατί μας εμπιστεύονται, είτε γιατί δεν έχουν πρόβλημα αν «φύγει» λίγο η δουλειά. Οι αποκλίσεις σε μια εκτύπωση οφείλονται κατά κύριο λόγο στο αρχείο, στο χαρτί ή στην πλαστικοποίηση (αν αυτή υπάρχει). Οι παλιοί τυπογράφοι έλεγαν «το πέμπτο χρώμα είναι το χαρτί», άλλα χαρτιά είναι περισσότερο και άλλα λιγότερο απορροφητικά, πολλές φορές αναγκαζόμαστε να περάσουμε και δεύτερη φορά ένα χρώμα, όπως ένα πλακάτο μαύρο, για να φανεί καλύτερα. 

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αν έχετε κάποια αμφιβολία για το πώς θα βγει η δουλειά σας καλό να μας στείλετε ένα δείγμα εκτύπωσης έστω από ένα από εκτυπωτή για να μπορέσουμε να πάμε στο περίπου την δουλειά. Για σίγουρο αποτέλεσμα, ζητήστε να σας βγάλουμε δοκίμιο (με την αντίστοιχη χρέωση). Σε διαφορετική περίπτωση σημαίνει ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα το αποτέλεσμα την εκτύπωσης. 
Είναι αυτονόητο πως στις συνεκτυπώσεις σε καμία περίπτωση δεν μπορούμε να πάμε με δοκίμιο.

Προνόμια Πελατών

Προσωποποιημένες Προσφορές

1)     Ως   «Πελάτες» του TYPOGRAFOS.GR  λαμβάνετε "προσωποποιημένες" προσφορές για τις διάφορες κατηγορίες των προϊόντων μας.

Δωροεπιταγές

2)      Ανάλογα με το ύψος των παραγγελιών που πραγματοποιείτε στο σύνολο κάθε μήνα  κερδίζετε και μια αντίστοιχη δωροεπιταγή, που θα μπορείτε να εξαργυρώνετε με την επόμενη παραγγελία σας. Πιο συγκεκριμένα:

Παραγγελίες                 Αξία της Δωροεπιταγής

1 – 1000 €                     0%

 1001 € – 1500 €            3%

1501 € – 2000 € 4,5%

2001 € και άνω              7%

 Η Δωροεπιταγή ισχύει για εξαργύρωση 10 εργάσιμες ημέρες από την έκδοσή της και αφορά μόνο παραγγελίες από τον τιμοκατάλογο.

Στην αξία των παραγγελιών δεν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ, τα μεταφορικά έξοδα, δαπάνες προς τρίτους, ειδικές προσφορές.

Προνομιακή συνεργασία με τρίτους

3)     Θέλουμε  και μπορούμε να είμαστε χρήσιμοι στους συνεργάτες μας, έχουμε εξασφαλίσει μέσα από ειδικές συμφωνίες, μοναδικά προνόμια με άλλες επιχειρήσεις, όπως, εταιρείες πληροφορικής, μεταφορικές, κειμενογράφους, φωτογράφους, κλπ.

Συμμετοχή σε κληρώσεις

4)     Συμμετέχετε σε κληρώσεις με πολλά πλούσια ΔΩΡΑ όπως, συνδρομή σε περιοδικά του κλάδου, λογισμικά, ακόμα και για διακοπές.  

Ανοιχτή Γραμμή Προσωπικής Εξυπηρέτησης

5)     Οι πελάτες μας ανήκουν σε διάφορους κλάδους του χώρου  (γραφίστες, τυπογράφοι, επιγραφοποιοί, οργάνωσης εκδηλώσεων κλπ.).   Έτσι, λοιπόν, δεν έχουν πάντα την απαραίτητη τεχνογνωσία για να υποστηρίξουν το πλήθος των προϊόντων και υπηρεσιών που διαθέτουμε.

Για το λόγο αυτό καθιερώσαμε την «Ανοιχτή Γραμμή» από την οποία απαντάμε σε κάθε σας απορία.

Μόνο το TYPOGRAFOS.GR σας εξασφαλίζει τα προνόμια που σας αξίζουν!

Ποιοι είμαστε

Το ερώτημα θα έπρεπε να είναι «Ποιοι ΔΕΝ είμαστε»

Δεν είμαστε  Πρωτοπόροι στον χώρο.

Γιατί πάντα κάποιος έχει προηγηθεί.

Δεν είμαστε  Από μωρά στην παραγωγή.

Γιατί στα παιδικά μας χρόνια ζωγραφίζαμε με την τέμπερα, για να μπορούμε σήμερα να ζωγραφίζουμε με το ποντίκι!

 Δεν είμαστε  Η κορυφαία εταιρεία των Γραφικών Τεχνών.

Γιατί όταν πέσεις από την κορυφή δεν θα σωθείς. 

 Δεν είμαστε  Οι φθηνότεροι στην αγορά.

Γιατί με τις τιμές μας φροντίζουμε τη δική μας βιωσιμότητα, προσφέροντας στους πελάτες μας χαμηλές τιμές για να είναι και εκείνοι ΒΙΩΣΙΜΟΙ.

Δεν είμαστε  Αυτοί που παραδίδουν «εχθές».

Γιατί την βιαστική δουλειά την παραδίδουμε ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ.

Δεν είμαστε εταιρεία που επενδύει διαρκώς σε εξοπλισμό και σε νέες τεχνολογίες

Γιατί επενδύουμε μόνο όταν και ό,τι χρειαστούμε.

Βασικοί κανόνες για την επιτυχία

Έχε πίστη στις ικανότητές σου.

Μην λες ΠΟΤΕ "αύριο".

Αντιμετώπιζε με ψυχραιμία τις δυσκολίες της ζωής.

Για σημαντικές αποφάσεις κάθισε και σκέψου μόνος - μόνη, αποκρυστάλλωσε την σκέψη σου.

Σταμάτα να ζεις στο παρελθόν και προσπάθησε να ξεχάσεις τα όνειρα που είναι απραγματοποίητα.

Άφησε την φαντασία σου ελεύθερη και οραματίσου τους ρεαλιστικούς στόχους σου και ας είναι μακροχρόνιοι.

Ξύπνησε τον Μικρό Γίγαντα και την σιδερένια θέληση που κρύβεται μέσα σου,

ανάπτυξε και συγκέντρωσε καθημερινά την αποφασιστικότητα πραγματοποίησης των στόχων σου.

Διάβαζε καθημερινά θετικά μηνύματα και ρητά.

Να αποφεύγεις τους αρνητικούς και γκρινιάρηδες ανθρώπους. Αυτοί προσπαθούν να δικαιολογήσουν τις αποτυχίες τους. Δεν είναι μόνο αντιπαραγωγικοί είναι και επιζήμιοι.

Να θυμάσαι, είναι πολύ πιο ωφέλιμο για το πνεύμα και την ψυχή σου να προσπαθείς να μάθεις από τους γύρω σου, παρά να σχολιάζεις τις αδυναμίες τους!

Τράβα εμπρός με γνώμονα το δικό σου συμφέρον, χωρίς να αδικείς τους γύρω σου.

Να θυμάσαι!! Καμία επιτυχία δεν πραγματοποιείται με την πρώτη ή τις πρώτες προσπάθειες! Μάθε πρώτα να χάνεις, μετά μάθε να επιμένεις και τέλος να έχεις σταθερότητα. Όσοι αντέχουν, πάντα πετυχαίνουν.

Μην είσαι συγκεντρωτικός στην δουλειά σου, μάθε να εμπιστεύεσαι τους συνεργάτες σου.

Μάθε από τον ανταγωνισμό. Ο ανταγωνισμός είναι η βάση για την επιτυχία και την ανάπτυξη. Αν δεν υπάρχει ανταγωνισμός, δεν υπάρχει πρόοδος.